如何建立 WhatsApp 訂購表單？

"如何在 WhatsApp 上接受餐點訂單"- Quora

當訂單以 WhatsApp 對話的方式進來，您得一筆一筆拼湊：品項分散在三則訊息裡，地址要等您問了才有，總金額還得用手機算。Google Forms 表單可以一次收齊整筆訂單，但它無法加總金額，而且是用電子郵件通知您，不是傳訊息給您，所以訂單會落在您平常工作的 App 之外。Neartail 的訂購表單兩者都做得到。顧客從您的商品中挑選，並看到 Order Amount 自動加總。他們提交並按下傳送後，整筆訂單就會以一則訊息送到您的 WhatsApp，附上姓名、電話號碼和金額。

現在就開始。建立您的訂購表單，並依照下面的步驟操作。

新增商品和價格

  • 在開啟的頁面上點選「Enter your form name」，輸入表單名稱後點選 Generate。
  • 檢查系統建議的大綱，然後點選 Proceed。
  • 您會進入表單的「Edit」分頁。如果出現「Do you want to preview this form?」，請點選 No。
  • 如果您匯入的是 Google Forms 表單，系統會複製一份您的表單。如果出現「Your form is private or protected」，請點選 Next 並授予存取權，或在 Google Forms 中發布表單後貼上該連結。選取您的幣別並點選 Continue。出現「Your order form is ready」時，點選 Preview your form，再點選 Edit form。
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁，並標示 Edit
您的表單已經有商品、詢問外送資訊的問題，以及一個 Order Amount 問題。
Order Amount 問題會用 Neartail 的公式 TOTAL() 加總訂單，這個公式已經寫在它的 Calculate 方塊中，所以您不需要修改。
  • 點選每項商品，輸入名稱和價格。例如：「White Mushrooms 250g pack」。
  • (選用) 新增商品圖片。
  • 若要新增更多商品，請點選右側工具列中的 Add product。
標題為 White mushrooms 250g pack、價格為 $2.40 的商品卡片，已標示標題和價格

將 Google Forms 表單連結到您的 WhatsApp

完成這個設定之前，表單不會把訂單送到 WhatsApp。
  • 點選 Submit 按鈕上方、最後一個 After page 列中的齒輪圖示。
Submit 卡片上方的 After page 1 那一列，並標示齒輪圖示
  • 點選 On submit，並選取 Submit response to WhatsApp。
  • 在 Route to this number 下方輸入您要接收訂單的 WhatsApp 號碼，請務必以加號開頭並加上國碼。例如：+1 650 699 6650
  • 點選 Save。
On submit 分頁，已選取 Submit response to WhatsApp，Route to this number 下方為 +1 650 699 6650，並標示出分頁、選項、號碼和 Save

預覽 & 測試表單和計算

  • 點選頁面上方的 Share。
  • 點選 Link，再點選 Open。
Share 頁面的 Link 分頁，顯示短網址，並標示 Link 和 Open
表單會開啟。選幾樣商品並更改數量，就能看到 Order Amount 自動加總。

您會如何收到訂單？

顧客在電腦上點選 Submit 時，會看到「Scan this QR code to confirm your order!」。他們可以用手機掃描，或者如果那台電腦已經有 WhatsApp，就點選下方的連結。
Scan this QR code to confirm your order!，並標示出 QR code 和 click here to continue 連結
WhatsApp 會開啟並寫好訂單內容。對方按下傳送後，整筆訂單就會以一則訊息送到您的 WhatsApp 號碼，附上他們的姓名、電話號碼和金額。
與 Daniel Reyes 的 WhatsApp 對話，訂單列出 2 包 White mushrooms 250g pack、Order Amount $4.80，以及他的姓名、電話號碼和外送地址

將您的 WhatsApp 表單分享給顧客

點選頁面上方的 Share，取得表單的短網址或 QR code，然後傳給您的顧客。

摘要

訂單以 WhatsApp 對話的方式進來時，品項、地址和總金額都是零零散散送達，而一般的 Google Forms 表單既無法加總訂單，也無法把訂單送到您的對話中。使用 Neartail，顧客從同一份表單下單，按下傳送後，整筆訂單就會連同總金額以一則訊息送到您的 WhatsApp。建立您的表單，並完成上述步驟。如有任何問題，請聯絡支援團隊。

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